اكثر الاسئلة شيوعاً
هل يتغير لون المجوهرات؟
طبعاً لا! مجوهراتنا لا يتغير لونها مع مرور الوقت وهذا أكثر ما يميّزنا
جميع مجوهراتنا جودتها عالية ونقدم لكم عيار 925 من الفضه وتعني بأن نقاء معدن الفضه بنسبة 92.5%
بالاضافه الى مجوهراتنا المطلية بالذهب عيار 24 وتعني بأن نقاء الذهب بنسبة 99% و جميع المجوهرات تم صقلها بطبقة حماية خارجية
ولكن عندما لايتم الاهتمام بطريقة تخزين المعدن قد يتغير لون الفضة وهذا شيء طبيعي في المعدن، وتستطيعين حينها استخدام مواد تلميع الفضة لارجاعها لحالتها وبريقها الأصلي.
كم مدة الشحن داخل مدن السعودية؟
تتراوح المدة مابين 3 أيام الى 14 يوم، يرجى متابعة حالة الطلب عن طريق رقم الشحنة المرسلة لك، و أي تأخير عن هذه المدة بعد خروج الشحنة من المتجر هي مسؤولية شركات الشحن، يرجى التواصل معهم عن طريق رقم خدمة العملاء الخاص بهم.
هل يوجد شحن للدول خارج السعودية؟
نعم يوجد شحن لجميع دول العالم من داخل السعودية وخارجها، ولمعرفة طريقة الطلب لباقي الدول اضغط هنا
هل لديكم خدمة ارسال الهدايا؟
نعم نوفر هذه الخدمة، هُنا شرح مُفصل لطريقة ارسال الهدية: شاكرين لكم اختيار متجرنا لأوقاتكم السعيدة.
كيف أعرف مقاس خاتمي؟
من أسهل الطرق و أسرعها:
- اذهبِ الى متجر التطبيقات في جهازك، واكتبِ في خانة البحث Ring Sizer
- اختاري اي تطبيق يناسبك
- ضعِ خاتم بمقاسك على الشاشة واتبعي تعليمات التطبيق وسيظهر لك رقم مقاسك
ملاحظة المقاسات في متجرنا مقاس امريكي.